Категории

Гарантия

Гарантия

 

На все товары интернет-магазина Tovarchik предоставляется гарантия производителя.

В Интернет-магазине Tovarchik представлены только сертифицированные товары, на которые объязательно предоставляется гарантия. Подтверждением гарантийных объязательств является гарантийный талон производителя либо гарантийный талон Интернет-магазина Tovarchik. Срок гарантийного обслуживания каждого конкретного изделия отмечен в его эксплуатационных документах. 


            Гарантийный ремонт осуществляется представителями производителя или Интернет-магазина Tovarchik (сервисными центрами) при наличии гарантийного талона, документа, который подтверждает оплату товара, сохранности всех пломб на товаре. Во избежание возможных недоразумений мы рекомендуем Вам хранить в течение гарантийного срока эксплуатации документы, которые прилагаются к товару при его продаже.

Возврат/Обмен товара/Ремонт


В рамках Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрена форма возврата (обмена,ремонта) товара надлежащего качества и последующая передача денежных средств покупателю. Учитывая что покупка была совершена онлайн, то есть в режиме удаленного доступа и все операции связанные с этим происходили так же, потребитель в течении 14 дней с момента покупки имеет право осуществить возврат.

 

Возврат денежных средств осуществляется исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Деньги будут возвращены в течении 7 дней после подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя на основе возвращенного товара. Максимальный срок возврата средств составляет 30 день (разд1 п1.7. Правила продажи товара на заказ и вне торгового или офисного помещения)


Пожалуйста, обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате: 

·                                 нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара отмеченных, в сопроводительных  документах (инструкции); 

·                                 действий третьих лиц; 

·                                 ремонта или внесения несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений; 

·                                 отклонений от норм сетей питания, телекоммуникационных и кабельных сетей; 

·                                 неправильной установки и подключения изделия. 

Top